Erfahrungen mit Clark – Die Versicherungsapp im Test

Clark ist eine der angesagtesten digitalen Versicherungsapps für fairen und günstigen Versicherungsschutz. Mit Clark kann der Kunde alle Versicherungsthemen bequem per App am Smartphone oder am Computer abwickeln – vom Managen der Verträge über den Vertragswechsel bis hin zur Schadensmeldung.

Auch Focus Money ist überzeugt und kürte Clark in der Ausgabe 16/2017 zum “Fairsten digitalen Versicherungsexperten”.

Clark ist Deutschlands „fairster digitaler Versicherungsexperte“

Im Rahmen einer Untersuchung von ServiceValue in Kooperation mit Focus Money wurden 24 InsurTechs unter die Lupe genommen. Focus Money kürte Clark infolgedessen als “Fairsten digitalen Versicherungsexperten” (Ausgabe 16/2017).

Das sind die Ergebnisse der einzelnen untersuchten Kategorien:

  • Fairness: sehr gut
  • Faire Produktangebote: gut
  • Faire Vertragsordner: sehr gut
  • Faire Kundenberatung: gut
  • Faire Kundenkommunikation: sehr gut
  • Fairer Schadenservice: sehr gut

Quelle: Studienflyer “Kundenurteil: Fairness von digitalen Versicherungsberatern 2017”, 2017 herausgegeben von ServiceValue

 

Weitere Erfahrungsberichte aus der Fachpresse:

Stiftung Warentest hat sieben digitale Versicherungs-Apps getestet, darunter auch Clark:

 

Transparenz

“Im Testzeitraum geben sich nur wenige Apps klar als Makler zu erkennen, ohne dass der Nutzer das Kleingedruckte lesen muss: (…) Clark und Asuro weisen in der Beschreibung auf ihren Maklerstatus hin.”

 

Rundum-Service der Versicherungsapp Clark

“Wenn Sie einen Makler beauftragen möchten, damit er sich um all Ihre Versicherungsgeschäfte kümmert, können Sie durchaus eine der neuen Makler-Apps nutzen. Hier läuft alles papierlos und digital. (…)

(…) Clark und Knip schneiden gut ab, (…). Weitere Maklerpflichten erfüllt (…) Clark gut.”

 

Testergebnis:

  • Erfüllung weiterer Maklerpflichten: 1.7 (gut)

 

Kompetente Beratung

Während Clark etwa zur Unfallversicherung sehr gut beriet,…”

 

Verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten

“Um die App nutzen zu können, geben Kunden persönliche Daten wie Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer an. Wir haben geprüft, welche Daten die Apps weitersenden und an wen. Sind darunter Daten, die für die App-Funktion nicht notwendig sind? Ergebnis: Clark und Feelix sind datensparsam. Deshalb haben wir sie als unkritisch eingestuft.

Alle anderen Apps senden Daten an Dritte, zum Beispiel eine Geräte-Identifikationsnummer des Handys.”

 

Testergebnis:

  • Datensendeverhalten: unkritisch

 

Alles in allem vergibt Stiftung Warentest für die gute Erfüllung weiterer Maklerpflichten, den sehr guten Import der Policen, das unkritische Datensendeverhalten und der über 160 kooperierenden Versicherungsunternehmen das Qualitätsurteil GUT.

Quelle: Stiftung Warentest, Ausgabe 10/2017

 

Eine Versicherungsapp, die überzeugt

Mit Clark kann man seine Verträge bequem digital am Smartphone oder Computer managen. Die Kombination aus kompetenter Beratung durch Versicherungsexperten und intelligenter Technologie bei Clark überzeugt durchweg. Für Menschen, die ihre Versicherungsverträge digitalisieren und endlich Schluss mit dem Versicherungs-Wirrwarr machen möchten, ist die Versicherungsapp Clark daher genau das Richtige.

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3 thoughts to “Erfahrungen mit Clark – Die Versicherungsapp im Test”

  1. Hallo,
    ich hätte gerne gewußt ob Clark (mit Maklervollmacht von mir) auf alle meine Versicherungen zugreifen darf oder nur auf die die ich Clark angebe.

    und ob ich eine Versicherung die ich bei Clark eingebe auch wieder aus Clark herausnehmen kann

    Vielen Dank Michael Grimm

    1. Hallo Michael,
      vielen Dank für deine Frage. Clark vertritt dich als Makler mit allen Rechten und Pflichten für diejenigen Versicherungen, die Du bei der Registrierung angibst oder später in dein Versicherungscockpit hochlädst. Du kannst jederzeit für einzelne Versicherungen das Maklermandat widerrufen.

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